Услуги на дому

Каких врачей можно вызвать на дом?

Посещения пациентов на дому входят в должностные обязанности врачей терапевтов, врачей общей практики, семейных врачей и педиатров. Узкие специалисты, например, хирург, лор, психиатр или эндокринолог, тоже посещают заболевших на дому, но это происходит очень редко, в порядке исключения.

Вызов узкого специалиста из поликлиники можно осуществить только по согласованию с заведующим отделением, заведующим поликлиникой или по направлению лечащего врача. Причем специалист не обязан прийти к вам домой в день обращения. Обычно врач узкого профиля обслуживает вызовы на дом раз в неделю или две.

Впрочем, все ограничения можно обойти, если вызвать на дом врача из платной клиники. За деньги вы сможете получить консультацию врача любой специальности в любое время суток. Однако будьте готовы к тому, что осмотр врача на дому будет стоить в два-три раза дороже, чем его прием в стенах лечебного заведения.

Все материалы сайта были проверены врачами. Однако, даже самая достоверная статья не позволяет учесть все особенности заболевания у конкретного человека. Поэтому информация, размещенная на нашем сайте, не может заменить визита к врачу, а лишь дополняет его. Статьи подготовлены для ознакомительных целей и носят рекомендательный характер. При появлении симптомов, пожалуйста, обратитесь к врачу.

Правила раздела — Развернуть / Свернуть

«Вопросник»

– это сервис, позволяющий оперативно и без лишних усилий получить ответы компетентных людей на интересующие вас вопросы.

Обращаем внимание, что вместе с вопросом будет опубликовано только ваше имя. Ваш телефон и адрес электронной почты нужны только для уточнения отдельных моментов по существу заданного вами вопроса и не подлежат публикации

Вы можете не указывать свои контактные данные, но в этом случае редакция портала не гарантирует публикацию вопроса и ответ на него.

Задавайте вопросы по существу, с описанием конкретных фактов и ситуаций. Постарайтесь избегать нецензурных выражений и оскорблений, в противном случае ваш вопрос останется без ответа и не будет опубликован.

Собираясь о чем-то спросить, просмотрите вопросы, уже заданные другими пользователями «Вопросника». Вполне возможно, что среди них вы найдете ответ на тот вопрос, который вас интересует. Если нет – смело спрашивайте.

Оставляя сообщение в форме «Вопросника», вы тем самым подтверждаете свое согласие на обработку ваших персональных данных. В свою очередь администрация сайта обязуется не передавать ваши персональные данные третьим лицам.

Для удобства поиска вопросы разбиты по темам, которые вы можете найти в правом верхнем углу сервиса.

В каких случаях можно вызвать педиатра на дом?

Объясните, пожалуйста, при температуре у ребенка до 37,5 можно вызывать врача на дом, или все-таки такая температура считается поликлиническим случаем и нам могут отказать в вызове? Если у ребенка возникли рвота, понос, вызвала педиатра. Педиатр (фамилию называть не буду) пришел и ворчал, что рвоту, понос не лечит, но лечение назначил и дал направление к инфекционисту на следующий день. Понятно, когда случай тяжелый, нужно вызывать скорую, но когда можно обойтись лечением дома, но из-за рвоты-поноса в первый день до инфекциониста не дойти, к кому тогда обращаться?

Ольга

Вызывать или нет врача на дом, решают сами родители

Уважаемая Ольга!

На сегодняшний день нет нормативного документа — ни федерального, ни регионального — который регламентировал бы ситуации, требующие вызова педиатра на дом и ситуации, в которых родители ребенка могут или должны обратиться с ним в поликлинику. Таким образом, решение принимают родители ребенка: если считаете, что при температуре 37,5, рвоте и поносе нужен вызов, значит вызываете. Сотрудники поликлиники не имеют права вам отказать. Вызов должен быть обслужен врачом в день его поступления.

Также описанное вами поведение врача-педиатра на вызове — это нарушение этики и деонтологии, допущенное сотрудником. Врачи-педиатры имеют право и должны оказывать помощь при всех заболеваниях в соответствие с порядками и стандартами оказания медицинской помощи. Рвота и понос — нехарактерные симптомы, которые могут быть при самых разных заболеваниях, в том числе при начале ОРЗ. Причем ни одним нормативным документом не установлено, что рвоту и понос лечит только врач — инфекционист. Да, при сомнениях в диагнозе может быть назначена его консультация. Вы сделали совершенно правильно, что не повели ребенка в поликлинику, тем самым предотвратив возможное инфицирование других детей.

Сколько ждать приезда доктора

По регламенту врач отделения вызова на дом должен явиться к больному в течение рабочего дня. В поликлинике он обычно длится с 08:00 до 20:00 по будням, с 09:00 до 18:00 по субботам и с 09:00 до 16:00 по воскресеньям. Время ожидания визита составляет от одного до семи часов.

Сначала врач отделения вызова на дом проводит осмотр пациента, измеряет ему температуру и давление, делает электрокардиограмму, с помощью глюкометра проверяет уровень сахара в крови. После этого ставит диагноз, назначает лечение и оформляет при необходимости больничный лист. Обычно доктор просит больного в ближайшие два-три дня все-таки прийти в поликлинику, чтобы сдать анализы, сделать флюорографию или пройти другие обследования. Ведь пневмония, к примеру, часто маскируется под обычный бронхит, и определить ее можно только после рентгена легких. Если же постановка диагноза изначально вызывает затруднения и врач видит, что состояние человека резко ухудшается, он вызывает скорую или неотложку для транспортировки пациента в больницу.

В среднем наши доктора принимают от 16 до 23 вызовов за 12-часовую смену. Количество вызовов зависит от числа пациентов, прикрепленных к поликлинике.

Доступно не всегда

Еще одна особенность — это то, что врачи из поликлиник приходят далеко не всегда. Вызываются они исключительно в будние дни. В выходные можно надеяться на прием непосредственно в поликлинике дежурного врача. И не более того.

В будние дни участковый терапевт по адресу вызова может прийти до 20:00. В Москве в связи с ростом заболевших гриппом и ОРВИ время обхода домов по вызовам продлили до 21:00. Подобное нововведение имеет место во многих городах России.

Сказать точно, во сколько придет терапевт или педиатр, нельзя. Остается только ждать специалиста. Если прием необходим срочно, лучше будет вызвать бригаду скорой помощи. Она приезжает круглосуточно. И ждать ее приходится меньше, чем участкового терапевта.

Что такое патронажная служба?

Патронажная служба обеспечивает медицинскую помощь на дому пациентам, которые из-за преклонного возраста, тяжелой травмы или заболевания не могут самостоятельно передвигаться и, соответственно, не могут добраться до поликлиники.

У пациентов патронажной службы есть свой лечащий врач-терапевт, который не ведет прием в поликлинике, а только оказывает помощь на дому. Эти врачи прошли специальную подготовку, поскольку в работе с маломобильными пациентами есть свои особенности. Во время первого посещения врач разрабатывает индивидуальный план лечения для каждого пациента. В нем указываются необходимый объем исследований, а также рекомендуемая частота наблюдения врачом и медицинской сестрой. В среднем врач посещает пациента восемь раз в год, медсестра — 12–14 раз. Кстати, даже если обращений от пациента не поступает, его все равно посещают по индивидуальному плану и следят за состоянием здоровья. При необходимости каждый пациент может связаться с лечащим врачом или медсестрой по телефону.

В обязанности врача патронажной службы входят проведение осмотров и оценка состояния здоровья пациента. Врачи выписывают лекарства и дают рекомендации по лечению и уходу. Медсестра проводит все необходимые процедуры по назначению лечащего врача: перевязки, инъекции, обработку пролежней, забор крови для лабораторных исследований. Также у медсестер с собой есть специальное оборудование — аппараты ЭКГ и экспресс-диагностики (для определения уровня глюкозы и холестерина в крови). Это позволяет своевременно направить пациента на дополнительное обследование или скорректировать лечение. Посещение врача патронажной службы в среднем длится 40 минут, визит медсестры — около получаса.

Раньше медицинскую помощь данной категории пациентов оказывал участковый врач, посещая их в отдельно выделенное от приемов в поликлинике время. Это приводило к большой загрузке докторов: посетить патронажных больных врач мог не чаще, чем четыре раза в год. Поэтому в новой системе решили закрепить за патронажными пациентами специальных врачей.

Москва поощряет медработников, которые оказывают медицинскую патронажную помощь на дому. Врач получает за это надбавку в 25 тысяч, медсестра — в 15 тысяч рублей в месяц.

Скидки и бонусные баллы

Любой клиент ПреАмбулы может существенно сэкономить, накапливая бонусные баллы на Семейной карте. Карта заводится для вас при первом обращении в клинику. Вы в любой момент можете получить баланс, сумму накопленных баллов и выписку по своим расходам.

Получать и тратить баллы можно уже с первого визита – достаточно заранее записаться на прием с помощью @PreAmbulaBot в Telegram, через него же подтвердить свой приход в клинику или выбрать на сайте время, отмеченное «конфеткой». Сразу много бонусных баллов можно получить, подключив к своей Семейной карте опции «Депозит» или «Репозит».

Если ваш ребенок наблюдается у нас постоянно, вы существенно сэкономите, воспользовавшись нашими годовыми программами прикрепления:

Личный педиатр. За ребенком закрепляется личный педиатр, который полностью ведет ребенка, назначает анализы и осмотры врачей-специалистов, составляет график вакцинации, консультирует родителей по телефону. В зависимости от варианта программы на дому также могут проводиться и осмотры врачами-специалистами, и взятие анализов. Помимо консультаций врачей-специалистов, анализов и прививок, в программу включены также УЗИ и ЭКГ. Каждая из услуг, включенная в программу, доступна вам по назначению педиатра неограниченное количество раз, без дополнительных затрат.

Личный педиатр + Депозит. Личный педиатр наблюдает ребенка в клинике, консультирует вас по телефону и дает свои рекомендации по анализам, вакцинам и осмотрам профильных врачей. Однако деньгами, которые вы кладете на депозит при заключении договора, распоряжаетесь только вы сами. Все услуги вы при этом получаете со скидкой 20%.

Как получить консультацию без выезда на дом?

У каждого гражданина России имеется возможность получить консультацию, не выходя из дома. Сделать это можно при помощи телефона горячей линии или через интернет, воспользовавшись порталом предоставления государственных услуг.

При получении консультации, необходимо точно описать симптомы, которые тревожат. Оператор должен внимательно выслушать и посоветовать необходимые препараты или процедуры, которые помогут решить проблему. Также, оператор может решить, что вам необходима помощь врача и направит бригаду по адресу вашего проживания.

Воспользовавшись специальным меню, можно легко получить консультацию от специалиста в полном объеме и оперативно решить проблему со здоровьем.

Также, можно получить консультацию по телефону. Для этого нужно позвонить на короткий номер и подробно описать свои симптомы, чтобы специалист мог точно поставить диагноз и определить, какие препараты вам нужны. Эти два способа подходят для большинства граждан, которые нуждаются в помощи. Воспользуйтесь ими при необходимости, чтобы не усугублять проблемы со здоровьем.

На протяжении какого времени можно вызывать врача?

Прием вызовов обычно ведется с понедельника по пятницу в первой половине рабочего дня (с 08:00 до 14:00). Приглашая медика из поликлиники для проведения осмотра на дому, необходимо учитывать тот факт, что он не сможет приехать по указанному адресу тотчас же. Врач должен будет закончить обслуживать последнего своего пациента в очереди. Зачастую освобождается он уже в послеобеденное или вечернее время и имеет право прибыть по заявке до 2000. Если больной не сможет ждать на протяжении рабочего дня из-за сильного дискомфорта, причиненного недугом, есть альтернативный вариант — вызвать карету «скорой помощи» или дозвониться в поликлинику пораньше с утра, чтобы доктор смог посетить его еще до начала приема в медучреждении.

Если болезнь настигла взрослого или ребенка в праздник или выходной, больной может вызвать на дом для проведения осмотра дежурного доктора, позвонив в медицинское учреждение. Многие поликлиники отказываются от того, чтобы отправлять дежурных специалистов по заявкам пациентов, хотя это и незаконно. Но во избежание ухудшения состояния больного, если повременить с осмотром нельзя, придется обратиться в службу «скорой помощи».

Вызов доктора через интернет

Вызвать врача к себе можно и через интернет. Но для этого нужна регистрация на портале www.gosuslugi.ru.

После регистрации необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете, введя данные при регистрации (номер телефона) и пароль.
2. В каталоге услуг выбрать раздел « Мое здоровье».
3. Найти услугу «Вызвать специалиста на дом».
4. Далее нужно заполнить персональные данные больного.

При появлении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки.

Кликнув на раздел «Темы вопросов», можно найти ответы на самые часто задаваемые вопросы. Для этого нужно выбрать пункт «Здравоохранение».Кликнув на подходящий вопрос, можно получить исчерпывающий ответ на него.

Все инструкции

• Как получить продукты на молочной кухне

  Какие продукты можно получить на молочной кухне. До какого возраста ребенок может получать продукты на молочной кухне. Какие документы нужны, чтобы получать бесплатное питание на молочной кухне

• Как оформить медицинскую справку на работу

  Какая справка нужна взрослым при оформлении на работу. Как оформить справку формы 086/у. Каких врачей нужно пройти для оформления справки

• Как пройти диспансеризацию ребенку

  Для чего необходима диспансеризация детям. Какова процедура прохождения диспансеризации. Каких врачей нужно пройти и какие анализы сдать

• Как получить налоговый вычет по расходам на медицину

  Можно ли вернуть часть налогов, если оплачивал лечение и медикаменты. Как оформить налоговый вычет по расходам на лечение родственников. Какие нужны документы, чтобы оформить налоговый вычет по расходам на медицинские услуги

• Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз

  Как оформить справку формы 086/у. Каких врачей нужно пройти для получения медсправки. Как долго действительна справка 086/у

• Как получить статус «Московский врач»

  Кто может получить статус «Московский врач». Как оценивается профессиональная квалификация врачей. Есть ли дополнительные выплаты для получивших статус «Московский врач»

• Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь

  Как вызвать врача на дом. Чем отличается скорая помощь от неотложной. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. Как получить консультацию врача без выезда на дом

• Все о медицинских справках

  • Подборка
  • 7 инструкций

  Как оформить справки в детский сад, школу, колледж или вуз. Как получить медсправку на права. Как оформить медсправку на оружие. Где можно оформить медицинскую справку в бассейн.

• Как записаться на прием к врачу

  К каким врачам можно записаться через интернет или по телефону. Как записаться на прием к врачу онлайн. Кто может попасть к врачу без очереди и без записи

• Как прикрепиться к поликлинике

  Как прикрепиться к поликлинике. Как проверить, к какой поликлинике вы прикреплены. Как часто можно менять поликлинику

• Как пройти диспансеризацию взрослому

  Кто может пройти диспансеризацию и в каком возрасте это можно сделать. Осмотр у каких врачей-специалистов нужно пройти и какие анализы сдать. Как пройти профилактический медосмотр

• Здоровье москвича: все о медицинских услугах

  • Подборка
  • 5 инструкций

  Что нужно знать, чтобы получать медицинские услуги бесплатно. Как и зачем оформлять полис обязательного медицинского страхования. Как прикрепиться к поликлинике и записаться к врачу онлайн. Когда проходить диспансеризацию и какие обследования в нее входят.

• Как оформить медсправку для приобретения оружия

  Как оформить медицинскую справку для приобретения оружия по форме 002-О/у. Осмотр у каких врачей нужно пройти и какие анализы сдать. Сроки действия медсправки

• Как получить психологическую помощь

  Как получить экстренную психологическую помощь. Кто может получить очную психологическую помощь. Как записаться на прием к психологу

• Как получить стоматологическую помощь

  Что необходимо для получения бесплатной или платной стоматологической помощи. Куда обратиться за неотложной стоматологической помощью и как записаться на плановый осмотр

  • 1
  • Следующая

Что сделает врач?

Педиатр во время своего визита сначала  выслушает жалобы ребенка и его родителей, затем осмотрит пациента и проведет необходимые манипуляции, чтобы облегчить состояние. Например, при высокой температуре или сильных болях он может дать ребенку обезболивающее или жаропонижающее лекарство, назначить инъекцию. Также врач даст необходимые рекомендации по дальнейшему лечению и наблюдению. При необходимости педиатр может выписать справку в школу или детский сад и завести больничный лист для одного из родителей. Если требуется, он направит вас в больницу или на прием к узкопрофильному специалисту. В случае, когда одновременно заболел и второй ребенок, врач осмотрит всех детей.

Кстати, больничные листы, выданные специалистами клиники ПреАмбула, действительны в любых организациях, их можно также продлить или закрыть в поликлинике по месту проживания.

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В течение этого времени абоненту необходимо:

Назвать причину беспокойства. Рекомендуется как можно подробнее описать симптом заболевания, уточнить, для кого требуется помощь, например, при оказании лечения ребенку необходимо вызвать именно детского врача.

Представиться и назвать ФИО больного, его возраст.

Указать точный адрес

Неважно, к какой поликлинике прикреплен больной: по законодательству, в случае вызова скорой, клиент будет пользоваться услугами медицинской бригады по месту проживания (например, из поликлиники 170, а не по желанию гражданина из ВАО).

Оставить номер для связи.

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Дозвониться до операторов в Москве по номерам экстренной связи граждане могут даже в случае отрицательного баланса на мобильном. Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик сообщит о необходимости оставаться на связи).

Услуги на дому

• выезд педиатра КРУГЛОСУТОЧНО
• врачи-специалисты – аллерголог, гастроэнтеролог, гематолог, гинеколог, дерматолог, инфекционист, кардиолог, логопед, ЛОР, невролог, неонатолог, нефролог, ортопед, офтальмолог, педиатр, психиатр, психолог, пульмонолог, ревматолог, терапевт, уролог, фтизиатр, хирург, эндокринолог
• манипуляционные процедуры: внутривенные капельные вливания, внутримышечные и внутривенные инъекции, перевязки, снятие гипса, катетеризация мочевого пузыря и т.д.
• забор биологического материала для клинических, биохимических и других анализов (кровь из вены и пальца, моча, мокрота, мазки, кал и т.д.)
• все виды массажа
• патронаж и диспансерное наблюдение новорожденных
• диспансеризация детей раннего возраста и инвалидов
• ультразвуковые исследования (УЗИ) мягких тканей и лимфоузлов, брюшной полости, органов мочевыделения; органов малого таза (репродуктивная система); УЗИ тазобедренных суставов (дети); нейросонография (дети 1-го года жизни); УЗИ сердца и сосудов; УЗИ желез (щитовидной, молочной, вилочковой)
• ЭКГ; суточный мониторинг ЭКГ/АД по Холтеру
• консультирование по результатам обследования.

Уважаемые пациенты!  Информация о стоимости медицинских услуг ДЦДЛ, размещенная на сайте, не является публичной офертой в соответствии со статьей 437 ГК РФ. По уточнению стоимости медицинских услу на дому обращайтесь КРУГЛОСУТОЧНО:

• к нашим диспетчерам по телефонам:  8 (495) 974-23-30;  8 (499)242-14-43
• дежурному персоналу на справке по телефонам:  8 (499) 242-00-05, 8 (499) 242-01-98, 8 (499) 242-02-81;  8 (495) 974-23-31
• к врачам-администраторам с 8:00 до 21:00 по телефонам: 8 (499) 242-59-32, 8 (495) 974-23-29 

Паллиативная помощь

Очень важная часть системы поддержки тяжелобольных — паллиативная помощь. Это комплекс мер, направленных на избавление от боли и облегчение других тяжелых проявлений заболевания, на общее улучшение качества жизни неизлечимо больных пациентов.

Помощь получают люди с разными заболеваниями. Наибольшую долю составляют пациенты со злокачественными новообразованиями (31 процент), с тяжелыми необратимыми последствиями нарушений мозгового кровообращения (26 процентов) и хроническими прогрессирующими заболеваниями в терминальной стадии (22 процента).

Паллиативная помощь не ограничивается перечнем определенных диагнозов. Важная часть паллиативной помощи — работа с близкими пациента во время его болезни и их психологическая поддержка.

В Москве работает 81 кабинет паллиативной медицинской помощи. В них могут обратиться как сами пациенты, так и их родственники. Врачи ведут прием и оказывают консультативную помощь, а при необходимости выезжают на дом.

Сдать анализы

В детских поликлиниках Москвы (ЮАО, ЮЗАО, ЮВАО) Вы можете сдать любые из существующих клинических анализов, включая самые редкие. Сдать анализы можно без предварительной записи. Мы сотрудничаем с тремя ведущими лабораториями столицы, которые в максимально короткие сроки присылают нам результаты исследований. Если Вы не знаете, как правильно собрать анализ, или как подготовиться к сдаче анализа, позвоните в клинику детского здоровья, и мы обязательно расскажем Вам, что нужно делать.

Если педиатр назначил Вашему малышу сдать анализ на кровь из вены или из пальца – Вы можете сделать это у нас – в детских медицинских клиниках «Преамбула»! Наши медсестры имеют большой опыт работы с детьми любого возраста: как с самыми маленькими, и в том числе и у новорожденных.

Как удобнее получить анализы: