Как не обращать внимание на чужое мнение

Как научиться не реагировать на негатив?

Простые советы, как перестать реагировать на негатив окружающих:

самый простой метод – физически отстраниться. Например, уйти из помещения, положить трубку. Несмотря на явную простоту, способ не работает в отношении близких и любимых людей;
абстрагироваться от собеседника и разговора с ним

Не позволять чужим проблемам и негативным эмоциям завладеть вашим вниманием. В процессе беседы думать о позитивных или нейтральных событиях

Например, планировать свои дела на выходные, вспоминать приятные моменты из прошлого;
не давать ответную реакцию собеседнику. То есть не кричать, не злиться и не отвечать грубо в ответ. Когда оппонент нервничает, он посылает вам свою агрессию. Если вы отвечаете в том же духе, вы принимаете его негативный настрой на себя;
принять защитную позу (скрещенные руки и ноги);
проанализировать поступки агрессивного человека и понять причины его поведения. Не обращать внимания на негатив поможет понимание того, что собеседник в данный момент просто устал, у него выдался тяжелый день, у него проблемы на работе или в семье, он просто пытается высказать свое мнение, но его никто не понимает;
окружить себя позитивом. Читать вдохновляющие книги, смотреть доброе кино, не обращать внимания на криминальные новости;
научиться медитации и регулярно ее практиковать. Техники медитации основаны на расслаблении всех мышц тела и освобождении разума от посторонних мыслей.

Прекратите кормить зверя

Выше был употреблен термин «эмоциональные вампиры»

Речь идет о паразитических личностях, которые буквально питаются вашим вниманием и привязанностями, оставляя вас эмоционально опустошенным

Прежде чем начать вкладывать в этих людей свои эмоции, подумайте о том, что в конечном итоге вы потеряете всю свою энергию. Из-за этого, вы не сможете сделать даже шага в сторону решения их проблем.

Вы никогда не сможете удовлетворить их жажду в вашей любви, если они полны решимости чувствовать и вести себя, как жертва.

Вы можете предложить свою поддержку тем, кто в ней нуждается: другу или даже незнакомому человеку.

Но постарайтесь не упустить из внимания тот момент, когда ваши усилия начнут становиться излишними

Или когда люди, призывающие вас к помощи, больше станут похожими на соперников, борющихся за ваше внимание

Вы не обязаны решать проблемы других людей, особенно когда они сами не хотят этого. Они просто хотят, чтобы их бесконечно жалели. Поэтому вы должны знать, когда нужно уйти!

Когда вы почувствуете, что ваши внутренние ресурсы истощаются, просто уйдите в сторону и оставьте все как есть. Нет ничего плохого в том, что вы отказываетесь принимать участие в чьей-то надуманной драме.

Как снять негативную энергетику со своего жилища?

Глобальное очищение дома проводят, когда плохо чувствуют себя в этом помещении, часто ссорятся или после предыдущих хозяев:

сначала нужно провести генеральную уборку. Найти и вычистить от грязи все труднодоступные места, выбросить все сломанные и неработающие предметы, отдать нуждающимся ненужную одежду и другие вещи. Влажную уборку лучше проводить при помощи воды с четверговой солью

После такого очищения дом станет открыт для принятия положительной энергии;
уделить особое внимание зеркалам в доме. Зеркальные поверхности хранят всю негативную информацию о прошлых жильцах, о тех, кто болел и умер в квартире

Чтобы снять с них негативную энергию, нужно тщательно вымыть их сначала соленой, затем чистой водой;
затем можно провести очищение квартиры свечой, обычной парафиновой или церковной. Нужно обойти всю квартиру с зажженной свечой против часовой стрелки, останавливаясь в каждом углу. Если свеча коптит, пламя становится черным и неровным в определенном месте, это указывает на наличие негативной энергии. Нужно повторно обойти всю квартиру, пока пламя не станет везде ровным, а затем оставить свечу догорать.

И еще несколько общих советов:

1. заведите комнатные растения и с любовью ухаживайте за ними. Они будут нейтрализовать негативную энергию от гостей. Если вы живете в частном доме, можно посадить вокруг здания деревья и кустарники, которые создадут кольцо, оберегающее от внешнего негатива;
2. заведите в доме кошку. Это животное обладает уникальным даром отталкивать отрицательную энергию;
3. всегда проводите уборку жилища после визита гостей и хорошо проветривайте помещение.

Советы психолога, как не реагировать

Поэтому, если вы хотите сохранять баланс при любых моральных щелчках по носу от “доброжелателей”, то:

Помните: если вы никак не провоцировали негатив, вы в полном праве отправить обидчика по всем известному маршруту и исключить его из своего окружения

Речь идет об отстаивании ваших личных границ, поэтому вы вправе действовать прямо и жестко. Сложнее, если это близкий человек, например мама. И тут возьмите волю в кулак, не вступайте в перепалки и твердо, но спокойно скажите “мамуль, мне не нравится твой тон. Это мое дело и я не хочу это с тобой обсуждать”.

Снова помните: негатив не имеет к вам никакого отношения

С вами все окей. А не окей — с самим обидчиком и его жизнью. Поэтому меня особенно умиляет поток негатива в мою сторону от какой-нибудь “счастливой мамы любимого мужа”. Сразу понятно, что это не про ценить свою жизнь и особенно свое время. Подумайте, на что вы тратите свое ограниченное время на этой планете — на себя или на злобу, переживания и токсичное окружение?

Сместите фокус на собственную жизнь

Если вам нравится ваша жизнь, внешность, мужчина, дети, хобби, дело жизни и пр., вам просто некогда и неинтересно отслеживать, что там про вас сказала Маша Пупкина из 5-го подъезда. Общайтесь с поддерживающими вас людьми, находите ежедневные поводы для радости, сходите на йогу или посмотрите хороший фильм с мужем. Благодарите за те возможности, что у вас есть.

Займитесь саморазвитием

Негатив, зависть — это все так называемые низкие вибрации. Чтобы перейти на новый уровень и быть в балансе независимо от того, что о вас считают другие, нужно проработать самооценку, собственное “я”, личные границы, понять, чего вы хотите на самом деле. Это для начала. Когда вы будете стремиться к жизни своей мечты, лететь к ней с горящими глазами и вдохновением, вы создадите вокруг себя такую мощную энергетику изобилия, что обидчики и негатив будут от вас весело отскакивать обратно.

Будьте осознанными в любой ситуации

Если кто-то пытается задеть вас и вывести на эмоции, побольнее “ударить”, глубоко вздохните и вспомните все, о чем мы сейчас говорили. Подумайте о том, что прячется под фасадом негатива. Быть может, трудное детство? Или низкая самооценка, желание утвердиться “об вас”? О том, что человек просто не умеет по-другому проявляться в мире. А вот вы умеете. Улыбнитесь себе и идите дальше, жить свою классную жизнь.

Я желаю вам баланса и гармонии в каждом моменте.

Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на женский сайт www.inmoment.ru обязательна.

Теги: как не реагировать на негатив

3 шага на пути к спокойствию

Инстинкты мозга, которые принято называть «бей или беги», были созданы эволюцией для того, чтобы обеспечить наше выживание как вида. Когда в жаркой прерии прямиком на вас несется лев, мозг мгновенно переключается в более примитивный режим, начиная действовать на уровне инстинктов – ведь если мы в такой ситуации попытаемся все проанализировать с позиции логики, то можем закончить свою жизнь в желудке льва. То есть мозг справедливо полагает, что сейчас время не думать, а бежать. Быстро-быстро!

В древние времена эти инстинкты служили нам очень хорошо, но с тех пор многое изменилось. Немалая часть человечества уже давным-давно перебралась в уютные офисы с кондиционерами, в которых нет никаких львов. Да вот только выработанные тысячелетиями эволюции инстинкты никуда не делись, и когда они срабатывают во многих современных условиях, то действуют не на пользу, а во вред, мешая мозгу объективно оценивать рабочую обстановку или личные вопросы.

Что же делать, если это происходит раз за разом, и вы уже порядком устали от приступов паники, мешающей трезво мыслить? А вот что:

1 шаг: Остановитесь и сделайте медленный и глубокий вдох, а потом так же медленно выдохните. Эти простые действия помогают убедить мозг, что опасность миновала, вам больше не нужно бездумно убегать, вы можете позволить себе остановиться и передохнуть. Ну вот, вы уже на полпути к спокойствию.

2 шаг: Скажите себе вот что: «Это приступ паники, вызванной сильными эмоциями, и на самом деле мне ничего не угрожает». После этого присмотритесь получше к тому, что чувствуете, и постарайтесь понять, почему. Не пытайтесь насильно загнать назад в подсознание одолевающие вас чувства, вместо этого просто понаблюдайте за ними. Сказав себе эти логичные и рациональные слова, вы как бы переключаете мозг из режима инстинктивного реагирования в менее эмоциональное состояние, и теперь он уже почти готов вновь воспринимать окружающий мир объективно и рационально.

3 шаг: Спросите у себя, как вам на самом деле хотелось бы разрешить эту ситуацию, и что нужно сделать, чтобы это произошло.

Эта методика, состоящая из 3 шагов, на первый взгляд выглядит простой, но поначалу вам будет очень сложно добраться до последнего шага. Однако, если будете постоянно практиковаться, с каждым разом этот процесс будет отнимать все меньше и меньше времени, пока вы не сможете завершать его всего за несколько минут или даже секунд. Не оставляйте попыток, и у вас все получится.

Для того, чтобы освободиться из плена инстинктивных реакций, вам нужны лишь практика и терпение. Смысл этого процесса не в том, чтобы стараться избегать своих эмоций или преуменьшать их значимость – скорее смысл в том, чтобы разорвать прямое влияние эмоций на ваше поведение. Эмоции не бывают «плохими» или «хорошими» – они просто существуют, а плохими и токсичным их делает исключительно наша негативная и паническая реакция на них. Поэтому стоит стараться воспринимать их такими, какие они есть, не позволяя им влиять на процесс принятия.

Проще сказать, чем сделать, не правда ли? Но, как я обнаружил, сделать это намного проще с помощью одной замечательной практики визуализации, которой со мною однажды поделился коллега:

Представьте, что вы стоите перед прочным, толстым и кристально чистым стеклянным окном. Ваши тревоги, страхи, эмоции, коллеги, ваши друзья и родственники – все это находится по другую сторону этого окна. Там, где вы находитесь сейчас, тихо и спокойно, но при этом вы видите каждую мелочь, читаете каждое слово, слышите каждое произнесенное предложение с той стороны окна. Вы осведомлены обо всем, что там происходит, но все это никак не затрагивает вас в эмоциональном плане, не нарушает вашего спокойствия. А теперь попробуйте, находясь в этом тихом и спокойном месте принять какое-то из нелегких решений, которые постоянно откладываете «на потом», и трезво оценить, насколько рациональны испытываемые вами эмоции.

Как взять ответственность за свою энергию

RyanKing999

Большинство людей не привыкли нести ответственность за свою энергию, а именно сознательную ответственность за энергию, которую вы получаете и которую проецируете вовне. Как только это произойдет, для вас не будет иметь значение, хочет ли кто-то выплеснуть на вас негатив или нет.

Как только вы принимаете чужую энергию, важно помнить, что приняв ее, она становится вашей. Возьмите ответственность

Никто не может заставить вас принять их энергию.

Пока вы будете обвинять другого, у вас не будет сил для освобождения, и вы будете отдавать еще больше энергии.

Со временем вы научитесь сохранять свою энергию таким образом, что никто не сможет вас сломать или испортить вам настроение.

1. Примите свою энергию

Очень важно знать, как вы чувствуете себя еще до общения с другими. Когда происходят какие-то изменения в ваших самоощущениях, вы легко сможете это распознать и освободиться от этого, сказав себе: «Это не мое — я освобождаюсь от этого».

2. Постарайтесь увидеть в других хорошее

Если смотреть глубоко, мы все довольно невинны. Когда вы видите, что люди в глубине души не так плохи и пытаются делать все возможное, это помогает вам сохранять позитив и не принимать негативную энергию других.

3. Заряжайтесь позитивом счастливых людей

Когда вы вступаете в контакт с позитивными детьми, черпайте эту энергию. Однако будьте осторожны, чтобы не зависеть от других в желании почувствовать себя хорошо.

4. Научитесь отпускать

Когда вы находитесь в состоянии готовности отпускать, вы сохраняете свою энергию чистой, и негативная энергия не задерживается у вас.

5. Не отвечайте той же монетой

Только из-за того, что кто-то кинул в вас грязью, это не означает, что вам нужно ее ловить. Отпустите ее, и она вас не коснется.

6. Ищите прекрасное

Мы склонны искать, что не так с остальными, но вместо этого вам стоит обращать внимание на красоту. Люди почувствуют вашу любовь и ответят взаимностью, и это повысит вашу вибрацию.

7. Будьте добрее к себе

Мир всегда отражает чувства и наше отношение к себе. Если вы хотите, чтобы другие относились к вам лучше, сделайте это для себя в первую очередь.

8. Установите границы

Давайте людям знать, как им нужно с вами обращаться. Не бойтесь установить границы, например, обозначьте свое нежелание участвовать в сплетнях, жалобах и осуждении других людей.

9. Делитесь положительной энергией

Если вам хорошо, показывайте это. Улыбайтесь, будьте щедрыми, дарите комплименты. Помните о том, что в наших отношениях с другими доминируют самые сильные вибрации. Когда вы делитесь позитивом, на вас не могут повлиять более низкие вибрации, а люди вокруг начинают чувствовать себя лучше.

10. Доверяйте своей интуиции

Ваша интуиция является превосходным внутренним путеводителем, который всегда покажет нужный путь.

Когда вы не слушаете себя и ставите желания других на первой место, вы жертвуете своей энергией и позволяете их энергии влиять на вас.

Каждый раз, когда вы доверяете своему внутреннему компасу и предпринимаете соответствующие дейтствия, вы укрепляете свою способность защищать вашу личную энергию и естественным образом ограждаете себя от негативной энергии.

Общие правила реагирования на негатив

Негативный комментарий адресован не вам лично, это отзыв о вашей компании.

KFC Армавир обиделся на отзыв клиента, пример из ВКонтакте.

Сохраняйте спокойствие.

Если вы обнаружили негатив о себе и чувствуете, что расстроены или злитесь, не отвечайте сразу. Маловероятно, что вам удастся скрыть раздражение при ответе. Сначала остыньте.

Оказалось, что сообществу в Инстаграм важен не каждый подписчик.

Реагируйте быстро.

По данным маркетинговой компании «CONVINCE & CONVERT», 32% пользователей ожидают получить ответ бренда на своё сообщение в течение 30 минут. Ещё 42% ожидают ответ в течение часа. При этом 57% пользователей надеются на скорый отклик независимо от времени суток и выходных дней.

Быстрое реагирование на негатив показывает, что вы дорожите репутацией и готовы помочь клиенту решить его проблему. Негативный отзыв – это отличная возможность для компании продемонстрировать свою заботу о клиенте.

Негативный отзыв – это отличная возможность продемонстрировать свою заботу о клиенте.

Клиент оставил жалобу, служба поддержки Delivery Club ответила ему через полтора месяца.

Будьте вежливы.

Какие бы вы ни испытывали эмоции к комментатору, всегда оставайтесь тактичными и доброжелательными. Представьтесь, поблагодарите человека за отзыв и неравнодушное отношение к вашей компании, а затем попытайтесь разобраться в ситуации.

Представителю МТС не хватило тактичности в Твиттере.

Поставьте себя на место клиента.

Рассматривайте каждый случай индивидуально. Попробуйте поставить себя на место клиента и понять, что заставило его оставить негативный отзыв.Оценивайте факты и чувства клиента.

Подписчик не оценил пост на странице Aviasales.ru во ВКонтакте и получил грубый ответ.

Отвечайте публично.

Негативные отзывы в соцсетях публичны, поэтому и реагировать на них нужно так же. Если по какой-то причине вы разбираетесь с жалобой в частном порядке, озвучьте решение проблемы в общедоступном комментарии. Так вы покажете, что реагируете на критику и готовы решать проблемы клиентов.

Решилась ли проблема, остается загадкой. Пример из ВКонтакте.

Воспринимайте негатив всерьёз.

Часто негативные отзывы помогают выявить слабые места бизнеса. Используйте эту информацию, чтобы стать лучше.

Представитель Яндекс.Такси решил пошутить в Твиттере, но вместо шутки получилось хамство.

Следите за своим присутствием в Интернете.

Представители Убер на отзыв клиента в Фейсбуке не ответили.

От того, к какому типу негатива относится отрицательный комментарий о компании, зависит тактика реагирования на него.

От того, к какому типу негатива относится отрицательный комментарий о компании, зависит тактика реагирования на него.

Удалять ли негатив

У вас может возникнуть желание просто удалить все негативные комментарии. И это справедливо на вашей личной странице, но недопустимо в бизнес-сообществе. Отсутствие отрицательных отзывов о бренде может навести потенциальных клиентов на мысль, что все положительные отзывы о вас написаны на заказ.

Отсутствие отрицательных отзывов о бренде может навести потенциальных клиентов на мысль, что все положительные отзывы о вас написаны на заказ.

Если вы удалите отзыв обиженного клиента, он может обидеться ещё больше и написать три комментария вместо одного удаленного. А если этот клиент окажется интернет-маркетологом или прошаренным человеком и решит распространить информацию о вашем методе работы с негативом, восстановить пострадавшую репутацию компании будет очень сложно.

Единственный случай, когда можно удалять комментарии — если вы уверены, что перед вами троллинг.

Как правильно реагировать на хейт?

Уберечь репутацию и нервные клетки можно. Просто следуй моим советам:

• Достигни дзена. Сохраняй спокойствие при любой критике. Цель хейтера – задеть твои чувства. В гневе можно наговорить много лишнего, разрушив свою репутацию. Контролируй эмоции и отвечай только после того, как пропадет желание убивать.
• Напиши чистосердечное признание. Если ты налажал, не пытайся отказаться от этого. Признай ошибку публично и двигайся дальше. Так ты найдешь поддержку со стороны адекватной аудитории и лишишь хейтеров без хлеба.
• Защити свое сердце. Нет, не таблетки и не капли. Если тебя поливают го***м за дело, прими это как шанс стать лучше. Если хейт прилетает просто так – не трать на него время.
• Обладай самоиронией. У всех свои недостатки. Если подписчики начинают смеяться над твоими слабостями, посмейся вместе с ними.

Если хейтер день и ночь поливает грязью тебя или твою компанию, без видимых на то причин и фактов, просто заблокируй его. И, поверь,, ты моментально достигнешь дзена.

А какие самые нелепые комменты тебе писали хейтеры? Пиши ниже, обсудим!

Переменная облачность

Даже в самых южных регионах солнечная погода не держится весь год, порой облака затягивают небо и начинается дождь. Всю жизнь невозможно будет окружать себя только приятными и добрыми людьми. Рано или поздно вам попадется человек, который будет пытаться внести в вашу жизнь негатив. Что можно сделать, чтобы минимизировать его воздействие на себя?

Не воспринимайте все на свой счет. Это главная и самая мощная защита в подобной ситуации. На вас могут выливать много нытья, переходить на личности, высказывать очень неприятные и мерзкие вещи. Пропускайте все мимо ушей.

Подумайте, почему человек такой злой. Однажды я сидела в очереди в стоматологии. Пришла женщина и сразу начала разбираться кто за кем сидит, почему ее не пропускают вперед, начала говорить всем гадости, много кричала. В кабинет она так и не попала.

Я задумалась, почему женщина могла вести себя подобным образом. Может быть, у нее серьезные проблемы на работе и она не знает другого выхода своим эмоциям. Или ее муж запойный алкоголик, а дети шалопаи, и она выливает свой негатив на незнакомцев в очередях, общественном транспорте или магазине.

Не пытайтесь наставить человека на путь истинный. В эмоциональном напряжении человек очень плохо воспринимает критику или попытку ему помочь. Он начинает злиться еще больше, видит в ваших словах нападение и сильнее ощетинивается.

Как снять отрицательную энергию с себя?

Если вы не смогли избежать травмирующей ситуации, можно воспользоваться некоторыми народными способами избавления от негативной энергии.

Вода – универсальный способ избавления от отрицательной энергии:

на природе можно отдать негатив воде. Лучше всего прийти к реке, удобно устроиться на берегу и проговорить, глядя на течение воды, что вас волнует и тревожит. Можно представить, как потоки негативной энергии переходят от вас к реке и уносятся по течению;
в домашних условиях подойдет вода из душа (принять душ в течение минимум 20-30 минут), на работе – вода из крана (подставить под струи воды руки и тщательно умыть лицо)

Важно использовать проточную воду, а не стоячую (например, водоем);
в условиях квартиры также можно принять ванну с четверговой солью. Важно в конце аккуратно слить воду и принять душ.

Другие способы избавления от негатива:

1. подвергнуть тело интенсивной физической нагрузке: пройти быстрым шагом несколько километров, позаниматься с гантелями, почистить снег у дома;
2. отдать негативную энергию любому твердому предмету, который можно выбросить. Например, взять в руки камень, рассказать о своих бедах и далеко бросить его, представляя, как он забирает с собой ваши невзгоды;
3. выговориться, рассказать кому-либо о своих проблемах и переживаниях. Собеседником может быть не только человек, но и животное, кукла, картина, дерево;
4. перенести отрицательную энергию на огонь. Например, сесть у костра на природе или зажечь свечу дома. Глядя на пламя, представлять, как сжигаются и исчезают ваши негативные эмоции.

Если вы снимаете с себя негативную энергию дома, после сеанса необходимо очистить жилище: зажечь свечу и дать ей погореть около получаса.

Возвращение к природе

Иногда вам действительно нужна передышка от всех людей, которые вас окружают. Поэтому возьмите выходные, день или даже час, и отправляйтесь куда-нибудь погулять на природу.

Пусть звуки природы заменят вам поток болтовни современного мира

Обратите внимание на простоту мира природы и на то, как гармонично сосуществуют друг с другом растительный и животный миры

Дышите глубоко, настройтесь на медитацию. Сконцентрируйтесь на том, чтобы наполнять свое тело свежим воздухом и поднять настроение. И когда вы вернетесь в повседневную жизнь, вы почувствуете себя отдохнувшим и защищенным от поглощения отрицательной энергии окружающих людей.

Действенный метод для борьбы с проблемой

Этот метод часто советуют психологи пациентам, имеющим схожую проблему.

Каждый раз, когда вы чувствуете влияние чьего-либо комментария или реакции, записывайте то, что услышали, на листе бумаги. Напишите буквальную цитату. Некоторую понимаете, о чём кто-то говорит, а ту которую на самом деле услышали.

Письмо позволит вам дистанцироваться от сказанного, и будет легче изменить то, как вы понимаете эти слова.

Потому что вас ранят не столько слова, сколько содержание, которое вы им предаете. Так что не нужно угадывать смысл сказанных слов, нужно их хорошо обдумать и прийти к изначально заложенному смыслу.

Например, чувствуете, что кто-то не дал вам время договорить. Он быстро закончил разговор и сказал:

Итак, ваша задача написать цитату «У меня нет времени, мне нужно идти» и не писать, что вы подразумеваете под этим.

Посмотрите на этот текст и скажите, что он говорит об этом человеке. Как еще вы можете понять это высказывание. Как незнакомец, который услышал это предложение, мог его понять.

Подумайте сейчас о себе, и что было раньше в ваших отношениях? Может быть, вы неспроста чувствуете себя отвергнутым? Эта ситуация вызывает у вас сомнения относительно того, что происходит сейчас, в отношении этого человека или чего-то совершенно другого?

Чаще всего мы ожидаем отказа, когда у нас есть сомнения относительно нашей собственной ценности или обоснованности. То, что возникает в вашем уме, на самом деле предназначено для головы другого человека. Начинается впечатление, что он так и думает. Вы не знаете мысли другого человека. Любые невысказанные оценки окружающих вас — это ваша собственная самооценка. Поэтому, если вы цените себя, другие будут ценить вас тоже.

Подведём итоги

• Отвечайте на негативные отзывы, учитывая тип негатива.
• Сохраняйте спокойствие, будьте вежливы и умейте признавать свои ошибки публично — это показатель профессионализма компании.
• Предлагайте решение проблемы, даже если с вашей точки зрения это не проблема, а надуманная претензия.
• Не пугайтесь отрицательных отзывов. Правильная отработка негатива способна повысить уровень доверия к вашему бренду.
• При правильной отработке негатива, он может быть полезен для репутации бизнеса.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.