Как научиться общаться с людьми? постигаем искусство эффективного общения

Работа над собой

Постоянное общение – одна из важных составляющих развития навыка коммуникации. Но иногда проблемы, из-за которых мы боимся общаться, могут быть глубже. Поэтому стоит поработать над следующими моментами:

Примите себя такими, какие вы есть. Если в данным момент вы не сможете резко измениться, тогда зачем об этом беспокоиться? Разве излишняя озабоченность поможет вам? Конечно нет.

Научитесь любить себя. В этом поможет следующее:

• чаще сами себя хвалите, 
• не давайте контроль над вашей самооценкой в чужие руки;
• ведите дневник успеха, в который записывайте каждую свою победу

Поступая так вы перестанете зацикливаться на своих ошибках.

Не убегайте от тяжёлой работы и страха. Если столкнётесь с чем-то, что, как вам кажется, не сможете преодолеть, просто скажите себе: “Да, это будет тяжело, но возможно. По крайнем мере я попытаюсь и если получится неудачно – приобрету опыт общения”.

Это будет полезно, если вы захотите познакомиться с каким-либо человеком, но вас застигнет один из страхов, которые мы описывали в предыдущих главах.

Научитесь быть терпеливыми. Развивать навык общения можно бесконечно. Это как с заточкой меча: сколько бы вы его не точили – это никогда не будет идеальная заточка.

Вы должны хотеть развить навык общения, но в то же время не заботьтесь о результате. Потому что это будет мешать вам развиваться в общении. Просто работайте над собой и хвалите за каждое достижение: новое знакомство, выполненное упражнение, интересный разговор с кем-либо и т.д.

Читайте больше художественной литературы. Чем больше у вас словарный запас, тем более интересно и грамотно вы сможете вести диалог. Что читать? То, что вам по вкусу: можете классику, можете – детективы, а можете – романы.

Главное чтобы чтение приносило вам удовольствие – это поможет вам не останавливаться и научиться общаться с незнакомыми людьми.

Учитесь быть весёлыми и открытыми

Почему это так важно? Потому что подходя к людям, главная ценность, которую вы можете дать – это позитивные эмоции. А их можно вызвать, если вы открытый и весёлый человек

Можете делиться своими неудачами в разговоре и посмеяться над ними – это один из лучших способов расположить к себе собеседника и расслабиться.

Полезные книги для развития общительности

Чтобы среди сверстников быть прикольным, коммуникабельным на работе и общительным в быту, изучите несколько книг по развитию навыка общения. Есть несколько популярных источников, которые научат даже тому, как из геймера стать самым общительным. При нехватке времени воспользуйтесь аудиокнигами. Читая книги, вы расширяете свой кругозор, который также полезен для коммуникабельности.

Вот основные книги для прокачки навыка:

1. “Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно”, Пол МакГи.
2. “Включаем обаяние по методике спецслужб”, Джек Шафер и Марвин Карлинс.
3. “Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров”, Марк Гоулстон.
4. “Секреты общения. Магия слов”, Джеймс Борг.

Зачем быть общительным и дружелюбным

Активные и энергичные люди всегда на виду. Но не всем дано быть такими, некоторым трудно заводить новые знакомства, другим сложно поддерживать дружбу. Одни стесняются во время пауз в разговоре, вторые в принципе не могут вовремя вставить фразу в диалог. Итак, зачем быть общительным, и какую пользу приносит коммуникабельность?

В процессе жизни ребенок, затем взрослый человек постоянно находится в обществе. Так или иначе, ему приходится пересекаться с другими людьми. Все эти пересечения могут сослужить отличную службу в каком-то вопросе или сложных обстоятельствах. Многие стремятся завести полезные знакомства с корыстной целью. И у них это получается!

Общительность избавляет человека от чувства одиночества, позволяет узнавать что-то новое, полезное, развивает, помогает найти “своего” человека для совместной жизни или друзей. А это базовые потребности, без которых мы не испытаем полноценного счастья. Быть более общительным полезно многим, но здесь есть свои нюансы, которые мы рассмотрим ниже.

Как начать разговор с человеком — рекомендации

Если бы мы умели бы непринужденно говорить с незнакомцем, то наша жизнь намного упростилась бы, но, этого, к сожалению, не все умеют делать этого. Как вести себя в такой ситуации, что говорить, как начать и закончить разговор – об этом мы поговорим сегодня.

Если вы стесняетесь поговорить с незнакомым человеком, то вполне возможно, что вы очень застенчивы, поэтому всегда ждете первого шага от других. Ну а что делать, если и они очень застенчивы? Или они не хотят первыми подходить к вам? Поэтому лучше изменить в себе что-то. Давайте разберемся, что нам мешает начать диалог с человеком?

Страх – вот это наш самый страшный враг. Именно страх блокирует возможность начала разговора. В основном люди боятся при знакомстве сказать что-нибудь «не так»

Но надо помнить, что важно не то, что вы сказали при первой встрече, а то, как вы сказали это, как вы себя держите. Расслабленного и уверенного человека сразу же примут в свою компанию

Для тех, кто боится начинать разговор с незнакомыми людьми, астропсихологи придумали ряд советов, с помощью которых они смогут почувствовать себя уверенно в себе даже рядом с суровым человеком.

Советы о начале разговора

1.

Всегда улыбайтесь, по данным некоторых исследований было выявлено, что люди, которые смотрят прямо в глаза и улыбаются, принимаются быстрее, и в основном у таких людей получается начать разговор с незнакомым человеком даже на улице. Улыбка придает некую мягкость и доброжелательность. Поэтому, прежде чем заговорить расслабьтесь и улыбнитесь вашему собеседнику. Естественно, улыбка должна быть искренней и доброжелательной, ведь вымученная кислая улыбка будет видна невооруженным глазом.

2.

Очень часто сложно поддержать разговор, а еще сложнее вести его до конца, но никогда не думайте о том, что же говорить в течение разговора, как же вести себя. Разговор это разговор как минимум двух людей, значит его нужно вести обоюдно. От вас требуется только зажечь костер беседы и не нужно после этого мучительно искать дрова, пусть и ваш собеседник будет подбрасывать их, не отбирайте у него этой возможности и тогда ваш разговор будет диалогом, а не монологом.

3.

Постарайтесь проявить интерес к своему собеседнику. С чего начать? Начните задавать вопросы, и уже после нескольких предложений сказанных вашим собеседником вы поймете, что его действительно интересует, какое у него хобби, практически все мы любим говорить о себе, возьмите этот факт на заметку.

Зачем нужно говорить красиво

Речь во все времена играла для человечества огромную роль, ведь она является средством общения и благодаря ей мысли одного человека передаются другому.

А свой ум (или его отсутствие) человек демонстрирует как раз с помощью речи. Именно поэтому ее можно назвать визитной карточкой человека: хочет он этого или нет, его речь отражает его суть.

Как сказал древнегреческий философ Сократ одному постоянно молчавшему молодому человеку:

А персидский поэт Саади писал:

Люди, которые умеют красиво говорить и доходчиво излагать свои мысли, ценились всегда. На это указывает существование школ ораторского искусства еще в античные времена. А древнегреческий мудрец Скилеф заметил, что «Красноречие дороже денег, славы и власти, ибо последние очень часто достигаются благодаря красноречию». Ему вторил и американский политический деятель Дэниэл Уэбстер, живший много веков позднее: «Заберите у меня все, чем я обладаю, но оставьте мне мою речь, и скоро я обрету все, что имел».

Французский император и полководец Наполеон считал, что человек, не умеющий красиво говорить, никогда не сделает карьеру.

Ничего не изменилось и в наши дни. Сотрудники, владеющие искусством красноречия, гораздо быстрее делают карьеру, нежели те, кто не умеет правильно выражать свои мысли. Причем часто случается так, что косноязычием страдают толковые и знающие сотрудники, которые не понимают, что именно оно делает маловероятным их дальнейший карьерный рост. Разумеется, профессионализм, знания, умения и опыт очень важны, так как непрофессионалы не нужны никому.

Но и те, кто обладает опытом и знаниями, однако не способен донести их до слушателя, разъяснить, доказать, убедить и переубедить, когда-нибудь обязательно будут иметь большие проблемы. Ведь чем выше служебное положение сотрудника, тем чаще и больше ему приходится общаться с коллегами, подчиненными, клиентами и др. Поэтому он однозначно должен уметь логично и доходчиво излагать свои мысли, оказывать влияние на собеседника и убеждать его.

Упражнения на стирание страха перед общественным мнением

Ваш страх общения это ваш «монстр». Только тогда, когда вы избавитесь от этого “монстра”, который забирает у вас все темы для разговора и заставляет чувствовать себя не комфортно, вы начнёте запросто знакомиться с новыми людьми.

Вам важно создать правильное отношение к другим людям. Какие упражнения вам в этом помогут?

1. Прогуливаясь по улице, говорите “Привет” или “Здравствуйте” незнакомым людям.

1. Если первое упражнение слишком просто для вас – спрашивайте время или направление к какому-либо месту у людей.

1. Делайте комплименты незнакомым людям. Можете их остановить, сказав примерно следующее: “Здравствуйте! Остановитесь пожалуйста на секунду. Я хотел сказать, что у вас отличный стиль!”. Затем можете пожелать хорошего дня и просто пойти дальше. Помните о том, что этим вы ничего плохого человеку не делаете, а наоборот – можете поднять его настроение.

Если для вас эти упражнения некомфортны – значит их обязательно нужно выполнить. Почему? Потому что, в первую очередь это покажет вам, что большинство людей дружелюбны и совсем не против поболтать с вами. И во вторых то что вы осознали свою проблему и действительно хотите побороть свои страхи

Конечно же, не все будут отвечать. Но проблема обычно не в вас: большинство людей погружены в свои мысли настолько, что ничего вокруг не слышат. Либо у них совсем нет энергии, чтобы ответить вам.

Так что не беспокойтесь насчёт того, если вас проигнорируют. В этом вся суть упражнения – чувствовать дискомфорт и понимать, что с вами ничего плохого не случится, если вы заговорите с незнакомыми людьми. Будьте вежливым и тактичным собеседником тогда максимум, что с вами сможет произойти – это то, что вас проигнорируют.

Что мешает людям красиво говорить

Важность владения искусством красноречия не требует доказательств. Тем не менее, многие люди испытывают страх, когда им приходится выступать на публике или говорить с незнакомыми людьми

Такой страх в психологии называется «логофобия» (или «вербофобия»). Любопытно, что, по исследованиям психологов, страх публичных выступлений занимает у людей 2-е место после страха смерти.

Люди, страдающие такой фобией, панически боятся говорить не только перед полной аудиторией, но и перед небольшой группой людей. Их бросает то в жар, то в холод, они начинают дрожать, запинаться, не могут сосредоточиться. Эта фобия имеет психологические и физиологические причины.

Психологические причины связаны с тем, что человек не верит в себя, в свои способности, знания, опыт, в то, что его речь будет представлять интерес и он сможет удержать внимание слушателей. Что же касается физиологического фактора, то, как мы знаем, в опасных ситуациях надпочечники человека начинают выделять в кровь гормон стресса адреналин, действие которого направлено на консолидацию всех защитных сил

То же самое происходит, когда человек волнуется перед выступлением или каким-то разговором

Что же касается физиологического фактора, то, как мы знаем, в опасных ситуациях надпочечники человека начинают выделять в кровь гормон стресса адреналин, действие которого направлено на консолидацию всех защитных сил. То же самое происходит, когда человек волнуется перед выступлением или каким-то разговором.

Однако адреналин побуждает человека к физическим действиям, например к бегству, во время которых он расходуется. При выступлении же или волнующем разговоре таких физических нагрузок нет, поэтому адреналин не используется полностью, а его излишек приносит только вред. В результате сильного волнения вместо блестящего выступления может получиться неуверенное и скомканное.

Как самостоятельно стать более разговорчивым, открытым и веселым

Чтобы быть асом в коммуникабельности, вам нужно развивать 3 области общения. Они позволят быть гармоничным и успешным в разговорах.

Вербальное общение

Начало разговора и удержание его требует немаловажных навыков. Разберемся, как любому человеку, даже интроверту, стать общительнее, уметь поддерживать разговор.

Шаг 1

Научитесь заводить разговор. Начало может основываться на наблюдении “я заметил, что вы…”, комплименте “вы отлично выглядите в платье…”, общей теме “правда ли, сегодня отличная погода…”

Шаг 2

Поддерживайте разговор не общими фразами, а конкретными вопросами и темами, раскрывайте сведения о себе, такие как любимый фильм, хобби, досуг, интересы. Вы можете высказаться о какой-то проблеме, выразив свое мнение. Но не выкладывайте сразу слишком личную информацию.

Старайтесь задавать вопросы, которые не предполагают ответов “да” или “нет”. Такие вопросы называются открытыми, то есть после них должен быть развернутый ответ с некоторыми сведениями.

Шаг 3

Практикуйте разговор на остановке с незнакомыми, с соседями, коллегами. Он должен быть ни о чем, просто для тренировки ваших навыков. Установите себе правило: 2 раза в день делайте комплименты кому угодно.

Невербалика

Если словами мы можем что-то недосказать, то язык тела выдаст нас с потрохами. Вся наша неуверенность, боязнь читается опытным человеком по осанке, положению рук и ног, жестам и позе

Чтобы на невербальном уровне стать раскрепощенным, важно применять следующие рекомендации. Невербаликой можно даже флиртовать

Шаг 1

Определите свои проблемы. Держаться уверенно и легко заводить разговор может человек открытый. Для этого старайтесь не сутулиться, руки и ноги не скрещивать. Зрительный контакт также важен. Если для вас огромный труд смотреть собеседнику в глаза, то с общением начинаются проблемы. Тон голоса, поза, выражение лица также относятся к невербалике.

Шаг 2

После определения своих проблем решайте их. Попросите близкого человека понаблюдать за вами со стороны во время общения. Пусть он заметит, как вы разговариваете, каким тоном и с каким выражением лица. В разговоре работайте над тем, чтобы смотреть на собеседника, руки держать свободно, улыбаться, применять жесты при объяснении.

Уверенность в себе

Развивать в себе уверенность и повышать самооценку можно в любом сознательном возрасте. Это навык, в результате которого вы получите умение общаться очень свободно. Давайте подумаем, как научиться общаться уверенно.

Шаг 1

Определите, в каких условиях вы теряете уверенность. Трудно ли вам выразить свое мнение или попросить что-либо, умеете ли вы говорить нет. После этого старайтесь основываться на своих чувствах и говорить о них, не думая о последствиях. Старайтесь выражать свое мнение по любому поводу, даже если оно отличается от взглядов большинства.

Учитесь говорить нет. Вы имеете право не делать то, что не хотите. При отказе (если вы решили окончательно) не извиняйтесь, перестаньте оправдывать себя. Просто однажды начните говорить это слово.

Шаг 2

Утверждайтесь в уверенном общении. Если сначала трудно сказать фразу, продумайте ее, затем говорите. Уверенность требует практики.

Как еще стать более уверенным, бойким и приятным в общении

Я понимаю вашу ситуацию, и раз вы читаете эту статью, у меня есть для вас эффективное решение. Отлично помогают развивать коммуникативные способности тренинги.

Автор курса – Олег Калиничев – эксперт по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи. Аккредитованный тренер Paul Ekman International. Управляющий директор Paul Ekman International в России (PEI Russia).

Вы научитесь:

1. Общаться с замкнутыми людьми.
2. Справляться с ежедневными проблемами с участием других людей.
3. Влиять на свое окружение и многому другому.

Курс идет 1 месяц и содержит 33 видеолекции, 26 упражнений, 6 тестов + вебинары с экспертами эмоционального интеллекта.

Обучение состоит из 4 блоков:

1. Эмоции. Основы.
2. Эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость.
3. Социальная эффективность.
4. Построение гармоничных отношений.

Как проходит:

1. Вы смотрите видеолекции.
2. Потом выполняете самостоятельные задания для закрепления материала.
3. Участвуете в вебинарах и обсуждаете сложные моменты.
4. Проходите тесты по изученному материалу.
5. Завершаете интенсив и получаете сертификат.

Стоимость самостоятельного прохождения – 1 040 руб., с куратором – 2 370 руб.

Вернут деньги, если в течение 7 дней решите, что курс вам не подходит.

На нашем блоге есть статья-обзор платформы Викиум, на которой будет проходить обучение, прочитайте:

Тренажеры для мозга и курсы Викиум – самый подробный и честный обзор обучающей онлайн-платформы + отзывы

Ну что, учимся?

Отличия в коммуникации мужчин и женщин

Устройство мужской и женской психики отличается. Женщин считают болтливее, тогда как мужчинам всегда приписывают молчаливость. Но это миф, заблуждение. Практика показывает, что и женщины бывают молчуньями, а мужчин иногда не переговоришь. Поэтому мы рассмотрим основные отличия общения этих двух полов.

Женщина ориентирована на процесс общения

Ей часто не важно, о чем говорить, важно чтобы этот процесс был и не заканчивался. Мужчины же настроены на результат обмена информацией

Именно поэтому иногда сильному полу завести много друзей сложно, так как со многими людьми об общей деятельности не поговоришь.
Наблюдения показали, что женщины умеют лучше слушать. Они будут сочувствовать, кивать, покачивать головой. Мужчинам такие проявления не свойственны, если они этому не обучатся. Мужскому населению свойственно перебивать и давать ответ, не выслушав до конца вопрос.
Мужчины кратки в своих высказываниях. Женщинам свойственно художественное оформление речи, описание. Они могут несколько раз повторить один и тот же вопрос, тогда как мужчины не видят в этом надобности.

Но эти различия условны. Если мужчина желает стать бизнес-тренером, менеджером и любым другим специалистом, которому требуется выступать перед большой аудиторией, он может развить в себе коммуникабельность, постепенно стать проще в общении, заслужить “приз зрительских симпатий”. А некоторые женщины хотят стать общительными и уверенными в себе, так как лишняя застенчивость мешает.

Как перестать бояться общественного мнения

Почему мы не можем завести знакомство и просто пообщаться с незнакомым человеком? Это может случиться во время первого дня на учёбе или работе, при посещении какого-либо мероприятия или просто во время прогулки, если вы встретите привлекательного мужчину или женщину, с которыми хотели бы познакомиться.

Как только у нас появляется желание пойти и заговорить с человеком, нас атакуют примерно такие мысли:

• А что если этот человек откажет мне в знакомстве?
• А что если я буду выглядеть неуверенно?
• А что если мне нечего будет сказать и т.д.

Для того чтобы убрать эти мысли, необходимо знать немного психологии общения. А именно: как перестать бояться мнения окружающих.

Никто не хочет выглядеть неуверенным в себе человеком, но проблема в том, что если вы будете об этом постоянно думать – именно так и будете выглядеть.

Что же с этим делать?

Когда вы сделаете достаточно попыток познакомиться и поймёте, что мнение других ничего не значит – и то, что никто не думает о вас – вы расслабитесь и страхи просто исчезнут. Вы станете уверенным в себе человеком и сможете легко начать разговор с любым человеком.

Никто не будет снимать на телефон ваши неудачные попытки познакомиться и выкладывать их в интернет. Никто не будет рассказывать это вашим знакомым и друзьям. Потому что фокус каждого человека находится на нём самом. Вы – центр внимания для себя. И каждый человек – точно такой же центр внимания для себя. Мы озабочены своими проблемами и нам нет никакого дела до того, чтобы оценивать других людей.

С одной стороны может показаться немного печальным тот факт, что никому нет дела до вас. Но посмотрите на это с другой стороны: вы можете делать то, что захотите. Знакомьтесь и спокойно общайтесь с новыми людьми, если того захотите. Многим будет приятна ваша компания.